Komunikacja z pacjentem bywa kluczowa dla niezadowolenia pacjenta.

Tworzy się nowa popandemiczna normalność dla pracujących.

Cyfryzacja przynosi narzędzia, które są dla pracowników korzystne i usprawniają pracę, ale kreuje też rozwiązania, które wielowymiarowo mogą zmieniać środowisko pracy na gorsze.